“程序
申请邻居到邻居(NTN)计划，以获得支付可持续发展目标的经济帮助&E法案.
项目如何运作
有时, 生活并不是按照计划进行的——昂贵的汽车修理或紧急牙科检查会使你的每月预算紧张. 如果你正在经历暂时的经济困难, 是否已收到断网信前的最后通知，不符合其他州和联邦援助的资格, 邻居对邻居(NTN)计划可以提供高达300美元的逾期余额.
西班牙&E将以先到先得的方式向符合资格的申请人发放资金, 先到先得，直到项目资金不再可用为止.
项目的资格
要符合邻居到邻居计划的资格，申请人必须:
- 是否收到了与西班牙断开联系前的最后通知&E.
- 有一个开放的可持续发展目标&E帐户.
- 被列入他们的可持续发展目标&E帐户.
- 实现可持续发展目标&E领土. (这只适用于申请人的主要地址.)
- 在过去的12个月里没有收到邻里承诺.
- 正在经历经济困难. 典型的合格理由包括但不限于:
- 医疗/严重疾病、慢性疾病、残疾
- 减薪/暂时失业
- 个人或家庭困难，家人死亡，家庭灾难
- 不寻常的艰苦，军事部署
CCA客户也有资格.
CARE客户必须在申请NTN之前申请LIHEAP援助. 访问 degaolife.com/LIHEAP 了解更多.
常见问题
一旦你的NTN援助申请被批准, 承诺将出现在你的纸质账单或详细的PDF文件中 我的账户. 西班牙&我们将在两到六周内付款.
在你等待付款的时候, 继续支付您当前的能源账单和/或保留与可持续发展目标达成的所有付款安排&E.
承诺确认您的帐户有资格获得特定金额的资金，并承诺资金即将到位. 付款指的是作为贷方记入你账户的资金.
如果您的过期费用符合条件，并且您符合所有其他NTN要求, 你仍然可以申请NTN项目.
因未付款而面临服务中断风险的客户，将在可持续发展目标前48小时收到最后通知&我们会关掉他们的电表或天然气表.
西班牙&E股东资助NTN.
其他援助计划
低收入家庭能源援助计划(LIHEAP)
在低收入家庭能源援助计划(LIHEAP)下，经济困难的符合收入条件的家庭也有资格获得逾期能源账单的财政援助。. 这些联邦计划由两个独立的机构管理，并将基于你的邮政编码.
保健/得到
CARE和FERA 是我们提供的两个项目，可以为您提供每月的账单折扣.
节能援助计划(ESA)
通过我们的节能援助(ESA)计划, CARE和FERA客户可能有资格获得低成本或无成本的产品和安装.
债务减免(AMP)
援外社可以获得债务减免 & FERA客户通过我们的欠款管理付款(AMP)计划.